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Wir hören zu.

Nutzen Sie die folgenden offiziellen Kanäle für Kontounterstützung, Datenschutzanfragen, Moderationseinsprüche, Kauffragen und Bedenken hinsichtlich der Plattformrichtlinien.

Discord-Unterstützung

Treten Sie dem offiziellen ASTRANOX Discord bei und eröffnen Sie ein Support-Ticket für Konto-, Spiel-, Moderations-, Datenschutz- oder Kaufhilfe. Die meisten Antworten innerhalb von 24 Stunden.

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E-Mail – Datenschutz und Recht

Datenschutzanfragen, Datenlöschung, DSGVO und rechtliche Korrespondenz gehen an das Datenschutzpostfach. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und eine klare Betreffzeile an.

[email protected]

In-App-Support

Eingeloggt? Öffnen Sie die Hilfeleiste in Ihrem Dashboard, um direkte Tickets zu erhalten, die mit Ihrem Konto, dem Spielverlauf und den letzten Einkäufen verknüpft sind.

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Was einzuschließen ist

Geben Sie Ihren ASTRANOX-Benutzernamen, relevante Match- oder Transaktions-IDs, gegebenenfalls Screenshots und eine klare Beschreibung des Problems an. Senden Sie niemals Passwörter, vollständige Zahlungskartennummern oder vertrauliche persönliche Dokumente über öffentliche Kanäle.

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ASTRANOX ist eine unabhängige Community-Plattform und steht in keiner Verbindung zu FACEIT, Axlebolt oder dem Standoff 2-Herausgeber. Alle Markenzeichen gehören den jeweiligen Eigentümern.